Kategoriarkiv: Stöd och insatser

Därför är det viktigt att ens boendestödjare har rätt egenskaper

Igår hade jag boendestöd igen, och det var tjejen som jag hade valt ut som min nya boendestödjare som kom hem till mig. Jag hade träffat henne endast en gång och det var när hon var hos mig för första gången. Senare på samma dag hade jag meddelat hennes chef att jag hade valt ut den här tjejen men sedan åkte jag till Finland och därefter har jag haft annat på onsdagar. Därför har jag haft andra boendestödjare hos mig sedan min Finlandsresa. Men igår var det alltså äntligen dags för henne att påbörja sitt uppdrag hos mig på allvar!

Kände mig osäker

Det kändes som att det var evigheter sedan vi hade träffats sist så jag hade nästan glömt bort hur hon var. När det plingade på dörren kände jag mig därför smått nervös och osäker igen. Hade jag verkligen valt rätt? Men när jag öppnade dörren och hon stod framför mig var alla mina tvivel som bortblåsta. Hon var precis lika underbar som jag mindes henne och jag visste direkt att jag hade valt rätt!

Hade levt i kaos

Ända sedan jag kom hem från Finland hade jag levt i total oordning. Garderoben hade varit nermonterad sedan renoveringen och möbler skulle behöva hitta nya platser då hantverkarna hade menat att garderoben inte skulle få plats där den hade stått innan. Eftersom jag visste att allt skulle behöva flyttas men inte visste vart hade hela garderobens innehåll legat i soffan och på golvet i mitt sovrum. Jag hade ingen koll på var jag hade mina kläder och vad som var smutsigt och vad som var rent. Allt var minst sagt kaos!

Är fortfarande nöjd med henne

Boendestödjaren tog tag i kaoset med en gång. Hon mätte möblerna och avstånden i sovrummet noggrant för att försäkra sig om att allt skulle få plats: garderoben, bokhyllan, skrivbordet, soffan och sängen som jag inte skaffat än. Samtidigt som vi flyttade på möblerna och fyllde garderoben med kläderna som låg överallt i rummet passade hon på att dammsuga och damma ordentligt innan vi skulle ställa om möblerna. Nu går det att bo i mitt sovrum igen! Jag är fortfarande nöjd med mitt val av boendestödjare.

Viktigt med rätt boendestödjare

Jag kom att tänka på hur otroligt viktigt det är att ens boendestödjare har rätt egenskaper. I mitt fall behövs det någon som har lätt för att initiativ, orkar arbeta med “tråkiga” sysslor som städning, har en känsla för ordning och ser vad som behöver göras. Någon som däremot endast behöver boendestöd av sociala anledningar tycker kanske inte att det är lika viktigt med en boendestödjare som är en fena på att hålla ordning men däremot någon som har en mycket varm personlighet och är lätt att prata med. Alla har olika behov!

Nu har jag en ny boendestödjare

Som ni vet så har jag nyligen tvingats byta boendestödsutförare. Eftersom jag inte visste vilket företag jag ville ha som ny utförare, kontaktade jag många olika företag och ställde frågor till dem. Jag fastnade direkt för Livis Omsorg, men eftersom jag fortfarande var osäker stämde jag möte med chefen på företagets kontor. Efter mötet var jag helt säker: Livis skulle bli min nya utförare! Därför skrev jag 11 A 44 sidor till dem för att förklara vad jag behövde hjälp med och vad jag söker för egenskaper hos boendestödjare. Jag hade detta brev som utgångspunkt.

Ville boka in boendestödstimmar med många

Eftersom jag lägger stort värde på personkemi, ville jag träffa många av Livis anställda boendestödjare och se dem arbeta först innan jag skulle bestämma mig vem jag ville ha som min nya boendestödjare. Anledningen till att jag se dem arbeta istället för att bara stämma träff med dem på Livis kontor var att alla kan lova guld och gröna skogar när man väl träffas, men om man faktiskt är engagerad i sitt arbete är en annan femma. Någon kan verka trevlig på mötet, men sedan kan det visa sig att hen bara vill fika istället för att utföra praktiskt arbete.

Alla har varit seriösa

Alla boendestödjare som Livis hittills skickat hem till mig har varit trevliga. Alla har haft olika sätt: vissa har presenterat sig själva mycket utförligt medan andra har inte berättat mycket om sig själva utan börjat arbeta direkt. Vissa har haft med sig mina 11 A4-sidor och ställt följdfrågor om det jag skrivit medan andra har inte kommenterat brevet så mycket. Men det som är gemensamt för dem är att alla har tagit boendestödsuppdraget på allvar. Ingen har pillat med sin mobiltelefon under arbetstid, och alla har passat tiderna och arbetat alla sina timmar.

Blev nöjd med bemötandet

Endast vid ett tillfälle blev det strul: jag hade bokat in en tjej som aldrig dök upp. När jag kontaktade Livis för att höra vad det berodde på fick jag återkoppling direkt. Chefen visste inte varför boendestödjaren inte hade dykt upp men han bad mig hemskt mycket om ursäkt och frågade om jag ville att någon annan skulle komma hem till mig på samma dag i hennes ställe eller om jag föredrog att spara in timmarna till ett senare tillfälle. Jag blev mycket nöjd med bemötandet jag fick, och det var självklart inte chefens fel att hans anställd inte hade dykt upp!

Fick en bra magkänsla

Den senaste gången jag hade boendestöd öppnade jag dörren som vanligt när det plingande, och bakom den stod en vänligt leende tjej. Jag fick en mycket bra känsla med en gång och kände på mig direkt att hon eventuellt skulle kunna passa som min nya boendestödjare. Under tiden hon var hos mig blev jag mer och mer övertygad: hon jobbade mycket snabbt och vi fick mycket gjort trots att vi endast hade bokat två timmar. Till slut talade jag om för henne att jag hade valt ut henne och jag skrev även ett mejl till chefen och informerade honom om mitt val.

Hon är heltidsanställd

Det visade sig att tjejen är heltidsanställd hos Livis och kommer endast vara tillgänglig för mig 3 timmar på onsdagsförmiddagar. Därför bestämdes det att jag ska ha boendestöd på onsdagar, då kommer den här tjejen arbeta hos mig ca 12 timmar i månaden. Eftersom jag har 18 boendestödtimmar i månaden, står det mig fritt att boka den anställd jag vill för de resterande timmarna. Jag har träffat flera anställda och får välja och vraka själv. Eftersom olika personer är duktiga på olika saker och kan olika tider och dagar kommer jag boka olika personer varje gång.

Om det är så att jag har någon föreläsning eller något annat på en onsdag och måste omboka boendestödet så får jag först kolla med den här tjejen som alltså blir min ordinarie boendestödjare om hon fått några avbokningar och kan komma någon annan dag. Om det inte är fallet så får jag boka en vikarie i hennes ställe. Återigen står det mig fritt att välja vilken anställd jag vill boka in som vikarie och jag behöver inte boka samma person varje gång. Jag kommer också ta hänsyn till vem som kan den tiden och dagen som passar mig bäst.

Var något alldeles extra

Jag vet inte riktigt varför jag valde ut just den här tjejen som min ordinarie boendestödjare, jag kan nog inte sätta ord på vad det var. Alla som har varit hos mig har varit trevliga och skötsamma men den här tjejen var något alldeles extra. Jag tror nog att hon liknade min förra boendestödjare väldigt mycket! Hon verkade känna på sig direkt vad jag behövde hjälp med utan att jag behövde förklara. Jag kände mig väldigt avslappnad med henne, och jag tror inte att jag kommer att behöva ångra mitt val.

För vissa moment krävs språkkunskaper

I diskrimineringslagen finns sex diskrimineringsgrunder: kön, könsöverskridande identitet, etnicitet, funktionsnedsättning, ålder och sexuell läggning (se 1 kap. 5 § diskrimineringslagen). Därför får arbetsgivarna inte diskriminera en arbetssökande baserad på exempelvis etnicitet eller funktionsnedsättning utan alla med de rätta kvalifikationerna ska ha lika möjlighet att söka och få arbetet.

Etnicitet en av diskrimineringsgrunderna

Det är diskrimineringsombudsmannen (DO) som utövar tillsyn att lagen tillämpas. Ibland vill äldre inte ta emot hemtjänstpersonal med utländsk härkomst, men enligt DO:s uttalande klassas det som diskriminering om kommunerna går vårdtagarna till mötes och låter dem endast ta emot personal med svensk härkomst. Detta eftersom etnicitet är en av de punkter som skyddas i diskrimineringslagen.

Totalt förståeligt

Jag tycker att det är förståeligt att man inte får välja bort personal baserad på etnicitet, sexuell läggning, funktionsnedsättning eller liknande grunder, men i vissa fall kan det finnas en aspekt här, nämligen språket. Statistiskt sett sammanfaller ofta bristande svenskkunskaper med utländskt ursprung, dock måste det såklart inte vara så: en etnisk svensk kan ha bott en större del av sitt liv utomlands och glömt sin svenska. På samma sätt kan en invandrare ha bott här länge alternativt ha lärt sig flytande svenska ovanligt fort.

Allt blev tokigt

Att medborgarskap och föräldrarnas födelseland inte behöver sammanfalla med språkkunskaper fick jag bistert erfara en gång för flera år sedan. Jag hade önskat mig en finsk godman och fick min önskan uppfylld. Hon hade ett finskt namn, finska föräldrar och ett finskt medborgarskap. Problemet? Hon kunde inte ett ord finska! Och jag brydde mig självfallet inte om hennes nationalitet, det enda viktiga för mig var flytande språkkunskaper i finska! Vilket alltså inte var fallet i hennes fall.

För städning behövs inga språkkunskaper

När det gäller boendestöd bryr jag mig inte så jättemycket om boendestödjaren som kommer hem till mig och endast utför städningen kan svenska eller inte. Det enda viktiga för mig är att boendestödjaren förstår vanliga ord som “dammsugare”, “städskåp” och andra basord. Dock är det viktigt att jag har någon kontaktperson på företaget som jag kan kontakta ifall jag måste fråga något viktigt och jag känner att jag inte kan kommunicera med boendestödjaren. Alternativt får en vikarie om jag någon gång skulle behöva någon som kan svenska.

Behöver även hjälp med annat

Men det är inte alla gånger det ska städas utan jag behöver även hjälp med annat: postsortering, läsning av manualer, ifyllning av blanketter, telefonsamtal till hyresvärden samt någon att resonera med vad som ska slängas, För dessa tillfällen behöver jag inte bara någon som kan svenska utan någon som kan flytande svenska, förstår alla nyanser i språket och uttalar orden på ett sätt som jag är van vid. Jag har svårt att förstå någon som uttalar allt på ett annat sätt. Problemet behöver inte handla om brytning utan kan även vara en annan dialekt.

Har svårt för kroppsspråk

Anledningen till att det är viktigt för mig med uttalet och förståelsen av nyanserna är att jag har på grund av min Aspergers syndrom svårt för att använda kroppsspråk. Jag har även svårt för bilder och kommunicerar därför endast muntligt eller skriftligt. Vidare har jag svårt för att generalisera och kan därför ha svårt för att härleda vad ett ord skulle kunna betyda om allt uttalas på ett annat sätt. Jag har lika svårt för att förstå vissa norrländska och skånska dialekter som utländska brytningar.

Behöver någon att kommunicera med

Eftersom jag är så här beroende av verbal kommunikation, måste jag tyvärr vid vissa boendestödstillfällen (dvs när det utförs annat än städning) tacka nej till personal som jag inte kan kommunicera med. Jag har varit gift med en man från Nordafrika och har självklart inga synpunkter gällande etnicitet, hudfärg, nationalitet och religion. Det enda jag behöver är någon som jag kan prata med!

Därför bör du som boendestödjare gå försiktigt fram

Vem som helst skulle nog uppleva det som jobbigt att visa upp innehållet på alla sina skafferier, garderober, byrålådor och kylskåp för totala främlingar, men tänk dig om dessa främlingar dessutom skulle öppna och läsa alla dina brev? Precis den situationen kan man hamna i när man har nya boendestödjare.

Har haft främlingar hemma

Ni som brukar följa min blogg vet att jag nyligen har tvingats byta boendestödsutförare. Sedan årsskiftet har jag varit under matchningsprocessen vilket innebär att jag tagit emot olika boendestödjare varje gång jag haft boendestöd. Detta för att jag ska kunna träffa så många kandidater som möjligt innan jag bestämmer mig för vilken av dessa kandidater jag vill ha som min ordinarie boendestödjare. Från och med årsskiftet har jag därför haft en del främlingar i mitt hem.

Matchningsfasen viktig

Jag tycker själv att det här med matchningsprocessen är jättebra och jag har valt att fullfölja den eftersom det är viktigt för mig att få en så matchande boendestödjare som möjligt. Dock kommer den såklart med en baksida: under matchningen har jag varken haft någon kontinuitet eller trygghet eftersom alla dessa kandidater är totala främlingar för mig. Däremot har det varit nödvändigt för mig att fullfölja den för det skulle inte bli bra om jag skulle avbryta matchningen och bara välja ut den första bästa.

Allt hade börjat samlas

Det som har varit svårast för mig under matchningsprocessen är posten. Det känns jättekonstigt för mig att låta någon som jag aldrig har träffat förut läsa min post varför jag inte velat att boendestödjarkandidaterna gör det. Men förrförra veckan insåg jag plötsligt att ingen hade tagit hand om min post sedan mitten av december då min gamla boendestödjare hade avslutat sitt uppdrag. Allt hade börjat samlas: Massor av reklam (ja, trots ingen reklam-skylten i brevlådan), brev, räkningar och tandläkarkallelser låg runt överallt i lägenheten!

Ville avbryta

Till slut bad jag en av boendestödjarkandidaterna om hjälp med posten och vi fick en del gjort. Men efter ett tag ville jag att vi skulle avbryta och börja göra annat. Jag kände mig inte mentalt redo för att låta henne hålla på alltför mycket eftersom jag inte kände henne. Men det viktigaste var att vi kunde konstatera att jag inte hade några obetalda räkningar eller något annat viktigt jag hade missat så jag blev nöjd! Resten kan än så länge vänta trots att det blir oordning.

Inget personligt

Att jag bad om att få avbryta postsorteringen och uttryckte att jag ville göra annat var absolut inget personligt mot boendestödjaren utan mitt problem handlade om situationen: det skulle nog kännas konstigt för nästan alla människor att låta en främling gå igenom ens post, och jag har faktiskt insett att jag behöver lära känna min framtida boendestödjare närmare innan jag låter hen engagera sig i posten fullt ut. Som tur var förstod boendestödjaren mig och var med på noterna.

Blir nog bättre tids nog

När du som arbetar som boendestödjare går hem till en ny klient, är det viktigt att du går försiktigt fram precis som mina boendestödjare gjort. Tids nog kommer klienten förhoppningsvis känna sig helt bekväm med dig och låta dig hjälpa hen med allt hen behöver hjälp med!

Så här mycket kan boendestöd skilja sig åt

Boendestöd kan se väldigt olika ut i olika kommuner vilket beror på att SoL på många sätt skiljer sig från LSS. Därför finns det inga riktlinjer kring hur boendestödet ska se ut exakt utan det enda viktiga är att socialtjänstlagens målsättningar blir uppfyllda. När jag föreläser, märker jag tydligt hur olika kommuner kan välja att lägga upp sina boendestöd. Framför allt kan dessa 6 saker skilja sig åt:

1. Har kommunen infört LOV?

I kommuner med LOV, det vill säga fritt val av utförare, kan vi klienter välja och vraka bland utförare. Olika utförare lägger upp sina boendestöd olika och erbjuder olika typer av stöd. Ansvaret ligger på oss klienter att hitta den utförare som faller oss bäst i smaken. I kommuner med endast kommunalt boendestöd kan klienterna inte byta utförare vid missnöje, och i allra värsta fall får de inte ens en ny boendestödjare om de inte skulle trivas med sin nuvarande.

2. Får boendestödjaren skjutsa klienten i sin bil?

Om klienten behöver handla något från IKEA, har olika kommuner olika regler gällande detta. Vissa kommuner och företag, bland annat min nuvarande utförare, har regeln att boendestödjarna får skjutsa klienten om boendestödjaren råkar äga en bil. I sådana fall står företaget för både bensinkostnaderna och parkeringsavgifterna. I andra kommuner får boendestödjarna skjutsa sina klienter om de känner för det, men då får klienten stå för bensinen och parkeringen. I vissa kommuner får inte boendestödjarna skjutsa sina klienter alls.

3. Är boendestödet behovsstyrt?

I min tidigare hemkommun fick man endast beviljad insatsen “boendestöd” men kommunen la sig inte i hur många timmar boendestödjarna stannade hos mig. Behövde jag jättemånga timmar någon gång, kunde de i princip stanna hur många timmar som helst. Behövde jag bara lite hjälp, stannade de endast en kortare stund. Allt var olika från vecka till vecka. Här i Stockholm blir man däremot beviljat ett visst antal timmar i månaden som inte ska överskridas.

4. Vad får boendestödjarna utföra?

Hos min utförare kan boendestödjarna i princip göra vad som helst för mig så länge de följer biståndsbeslutet, och jag får vara delaktig i den mån jag orkar. Orkar jag inte är jag delaktig genom att titta. I vissa kommuner och hos vissa utförare får boendestödjaren och klienten dela på uppgifterna i stil med: “Jag diskar och du dammsuger.” Sedan finns det kommuner där boendestödjarna inte får göra något överhuvudtaget, inte ens sätta upp gardiner, utan deras enda uppgift är att vara där fysiskt och motivera klienten att utföra allt själv.

5. Hur många boendestödjare har man som klient?

I min tidigare hemkommun hade de ett så kallat mobilt team med fyra boendestödjare. Det var olika från gång till gång vilken av dessa personer som kom hem till en, och man fick inte välja. I andra kommuner har varje klient en personlig boendestödjare. Hos min nuvarande utförare kan jag välja fritt om jag vill ha en, två eller flera boendestödjare och det är jag som väljer vem jag vill ha från gång till gång. Om jag exempelvis behöver hjälp med att sy, bokar jag någon som är en fena på det! Gången därefter vill jag kanske boka någon helt annan.

6. Hur kommunicerar man som klient med sina boendestödjare?

På vissa ställen får klienten höra av sig till chefen om hen exempelvis behöver omboka tider, och på andra ställen har klienterna fått boendestödjarnas personliga mejl och mobilnummer. Själv har jag som sagt mobilnummer till flera olika boendestödjare hos företaget och kan därför boka vem jag vill! Då får jag fråga dem alla om någon av dem kan den tiden och dagen som passar mig bäst och SMS:ar såklart först till den jag helst vill ha för just det tillfället.

Om att leva som andra: Om 5 § LSS

Eftersom vi med Aspergers syndrom och autism omfattas av LSS och det står att läsa i lagtexten att målet med LSS är att den enskilde ska kunna leva som andra (5 § LSS) och att rätten till vissa insatser föreligger så länge vi har behov av insatsen i vår livsföring (7 § LSS), borde det i min värld betyda att vi som tillhör någon av personkretsarna inte ska behöva avstå från något bara för att vi har en funktionsvariation utan vi ska få stöd och hjälp för att uppnå de levnadsvillkor som anses vara standard i Sverige.

Vad avses med “leva som andra”?

Dock vet vi alla att lagtexter inte bör läsas rakt av, och därför är den stora frågan hur “leva som andra” egentligen borde tolkas. Alla människor lever ju olika, och en specialistläkare kan troligen unna sig något helt annat än en undersköterska. Vidare kan ett gift och barnlöst par i 50-årsåldern förmodligen leva på ett helt annat sätt än en ensamstående 25-årig mamma med 3 barn.

Luddig formulering

Som många av oss vet så garanterar inte LSS att man kan leva som andra i vilka avseenden som helst utan endast genom de 10 insatser som finns angivna i lagtexten. Och dessa insatser kan ha begränsningar: exempelvis beviljas personlig assistent endast till de som behöver hjälp med grundläggande behov som exempelvis av- och påklädning eller personlig hygien (se LSS 9 a §). Sedan garanterar inte LSS ekonomisk jämlikhet eftersom ingen av de angivna insatserna avser ekonomiskt stöd. Att leva som andra är därför ett luddigt begrepp.

Jämförelsen ska göras med jämnåriga

För att hitta svar på frågan hur “leva som andra” borde tolkas läste jag i lagens förarbeten. Jag hittade ingenting som definierade exakt vad som avses men hittade däremot följande: “Vid bedömningen av om den enskilde har behov av insatsen i sin livsföring måste jämförelser göras med den livsföring som kan anses normal för personer i samma ålder” (Prop. 1992/93:159, s. 171), Enligt min logik borde formuleringen betyda att om man uppfyller rekvisiten för en viss LSS-insats så ska man kunna leva ungefär som ens jämnåriga gör.

Ingen sminkhjälp

Men det är ju inte alltid så här enkelt i praktiken. Den 25-åriga Amanda uppfyller rekvisiten för personlig assistans, men vid beräkningen av assistanstimmarna görs en noggrann beräkning på hur många timmar i veckan de grundläggande behoven tar. Och nu har högsta förvaltningsdomstolen slagit fast att sminkning inte räknas som grundläggande behov varför Amanda inte kommer att kunna få sminkhjälp längre.

Kan inte leva som andra

I min värld är sminkning definitivt något som de allra flesta 25-åriga tjejer sysslar med, men Amanda har inget val: hon kommer inte kunna sminka sig längre trots att formuleringen “leva som andra” står i lagtexten. Hon kan alltså i praktiken ändå inte leva som andra!

Vi har sällan goda levnadsvillkor

Det är precis detta jag önskar att alla missunnsamma människor som menar att vi funkisar får allt serverat på silverfat kände till: Att LSS på inget sätt betyder att vi som tillhör personkretsen har rätt till ett lyxliv utan vi har i praktiken sällan samma möjligheter till goda levnadsvillkor som våra jämnåriga!

En eller två boendestödjare? Eller kanske fler?

Hos min förra boendestödsutförare hade jag under längre perioder inte bara en utan två boendestödjare vilket oftast berott på att jag själv velat ha det så. När jag för första gången valde att ha två boendestödjare ville jag hemskt gärna att två olika tjejer skulle dela på de fyra boendestödstimmar jag hade i veckan eftersom jag tyckte om dem båda och de hjälpte mig med olika saker. Upplägget fungerade utmärkt.

Har ofta haft två boendestödjare

Även under de senaste två åren har jag för det mesta haft två boendestödjare, men den här gången berodde det på att det bara blev så. Tjejen som jag hade tänkt ha som min ordinarie boendestödjare hade ingen möjlighet att ta alla mina timmar, varför jag valde ut en annan tjej som kunde ta resten.

För- och nackdelar

Det finns både för- och nackdelar med att ha två boendestödjare. Den största fördelen är att man slipper ta emot främmande vikarier när en boendestödjare blir sjuk: då kan ju den andra hoppa in. Det är en enorm fördel!

Den andra fördelen är att olika människor är duktiga på olika saker. En är kanske oordningsam och usel på att städa men jätteduktig på att bråka med myndigheter och laga mat. En annan kan ha väldigt svårt för att förhandla med myndigheter och kan ingenting om lagarna men är däremot väldigt ordningsam och en fena på att städa.

Första kandidaten avklarad

Som ni vet hade jag min första boendestödjarkandidat från det nya företaget hos mig igår, och när vi satt och pratade så kom jag på att jag helt hade glömt bort att ställa hennes chef den viktiga frågan om lösningen med två boendestödjare skulle vara möjlig hos dem. Jag fick till svar att det troligen inte skulle bli några problem! Kanske kommer jag välja två olika boendestödjare, kanske inte. Det återstå att se efter att jag gjort mitt val av permanent boendestödjare.

Lätt att prata med

Ni är säkert nyfikna på hur det gick med boendestödjaren igår. Jag såg till min lättnad direkt att hon som kom var öppen, social och nyfiken, mycket intresserad av sitt jobb och lätt att prata med. Jag slappnade av med en gång. Jag hade två viktiga uppgifter jag ville att hon skulle göra: den ena var att ringa ett viktigt telefonsamtal, och hon visade sig vara riktigt duktig på att förhandla och ställa viktiga frågor. Samtalet gick över min förväntan!

Kunde inte hjälpa mig

Den andra viktiga uppgiften bestod av att hjälpa mig att installera min nyinköpta dataskärm och koppla in alla sladdarna. Efter att hon hade tagit en titt på manualen sa hon direkt att hon inte skulle kunna hjälpa mig med detta. Hon var väldigt oteknisk och ville inte ha sönder något! Jag kände att det var bråttom med dataskärmen men jag om någon vet om att det inte finns någon som kan allt. Självklart måste personen som hjälper mig med skärmen veta vad hen gör.

Allt kommer att fixa sig

Hon ringde till sin chef och berättade för honom om problemet med dataskärmen, och chefen lovade att skicka hit en manlig boendestödjare som är en fena på teknik. Han kommer redan ikväll! Hon som var hos mig igår städade istället. Väldigt skönt att allt ordnade sig till slut och att jag också kommer att få hjälp med dataskärmen!

Kan skjutsa mig med sin privatbil

Troligen kommer jag behöva köpa en ny dammsugare vilket jag pratade med gårdagens boendestödjare om. Hon informerade mig om att hon har bil som hon skulle kunna skjutsa mig till någon butik med så att vi kan köpa dammsugaren tillsammans. Det var jättebra att veta! Boendestödsföretaget skulle stå för kilometerersättningen och andra extrakostnader så jag skulle inte behöva betala för vare sig parkeringsavgifterna eller bensinen när vi använder hennes privatbil. Det kommer verkligen att underlätta för mig!

Så här känns det att ta emot en ny boendestödjare

När man har boendestöd så måste man vara beredd att ta emot totala främlingar i sitt hem. Idag kommer min nya boendestödsutförare påbörja sitt uppdrag vilket innebär att jag från och med idag kommer att ta emot nya boendestödjare till mitt hem varje gång jag har boendestöd fram tills jag har valt vem jag vill ha som min fasta boendestödjare. Just nu bär jag alla dessa känslor på en och samma gång:

1. Nyfikenhet

Jag kan inte låta bli att undra vem det egentligen är som kommer hem till mig idag. Många som arbetar med människor är sociala, öppna och nyfikna personer. I bästa fall kommer jag att ha intressanta diskussioner med en total främling, dock på mina villkor för det är ju jag som är kunden. Även om jag tycker att situationen för det mesta känns jobbig, kan jag samtidigt tycka att det är smått intressant att få lära känna nya människor.

2. Ångest

Trots att jag är nyfiken på alla de nya personer jag kommer att få träffa, saknar jag min gamla boendestödjare från min gamla boendestödsutförare otroligt mycket! Vi hade våra egna rutiner, och hon visste precis hur jag vill ha det och var jag förvarar alla mina saker. Det är otroligt jobbigt och ångestfyllt att börja om med någon ny och förklara allt från början. Allra helst skulle jag vilja ha tillbaka min gamla boendestödjare, men det är tyvärr inte möjligt.

3. Oro

Jag oroar mig för att min nya boendestödjare inte kommer att vara lika underbar och duktig som min gamla var. Hon var så otroligt ordningsam och ansträngde sig för att göra sitt arbete så bra som möjligt. Hon städade noggrant, skapade ordning och glömde aldrig att påminna mig om viktiga saker som hon var rädd att jag skulle glömma. När jag hade problem med något specifikt, hade hon alltid en lösning! Vad ska jag göra om jag inte hittar någon lika perfekt som hon? Och tänk om den nya boendestödjaren är oärlig och stjäl något från mitt hem?

4. Osäkerhet och nervositet

Det är trots allt en total främling som kommer hem till mig och jag har ingen kontroll över vem det blir. Sådant känns alltid väldigt nervöst! Tänk dig själv om du bara skulle plocka upp en vilt främmande person från gatan som du tar hem till dig och sedan be hen att hjälpa dig med olika saker i hemmet? Så känns det lite för mig. Samtidigt funderar jag lite på hur jag borde bete mig och om jag bör bjuda på något. Och vad ska vi prata om? Tänk om det blir pinsamt tyst?

Min checklista för boendestödsutförare

Vi som har lyxen att bo i en kommun med fritt val av boendestödsutförare måste bestämma oss för vad som är viktigt för oss när vi gör vårt val av utförare. Som ni vet har jag ett boendestödsutförarbyte framför mig, och innan jag gjorde mitt val kontaktade jag flera olika utförare och ställde frågor. Alla prioriterar olika saker när de väljer en utförare och vissa väljer bara en utförare slumpmässigt, men själv fokuserade jag framför allt på dessa punkter:

1. Ger utföraren ett flexibelt intryck?

Eller är de totalt oflexibla och säger bestämt: “Hos oss arbetar vi endast enligt ESL-pedagogiken vilket innebär att vi uppmuntrar våra klienter till att klara alla sina sociala kontakter och praktiska göromål själva. Vi gör ingenting åt klienten utan finns bara med i bakgrunden?” Om jag märker att en utförare är så oflexibel att de tror att samma typ av pedagogik/stöd passar för alla klienter, flyr jag!

2. Har utföraren flera medarbetare?

Eller är företaget så litet att de bara har några få anställda? Små företag kan vara superbra och jag uppmanar ingen att välja bort dem, men jag har kommit fram till det passar just mig att välja ett företag med fler medarbetare. Om de anställda endast är 3 eller 4 till antal, är risken stor att jag endast gillar en av dem eller i värsta fall ingen. Och vad skulle hända om min ordinarie boendestödjare blev sjuk? Då skulle jag tvingas ta emot en vikarie som jag inte tycker om.

3. Arbetar vissa anställda på heltid eller är alla timanställda?

Jag har absolut inget emot timanställda, och timanställda kan ibland till och med vara mer flexibla när det gäller tider än vad heltidsanställda är. Men jag vill ha kontinuitet i mitt boendestöd varför jag bestämde mig för att prioritera företag som också erbjuder heltidsanställningar. Det kanske bara är jag, men jag är rädd att timanställda säger upp sig alltför fort om det är så att de egentligen vill ha en heltidsanställning men inte får!

4. Hur tar företaget hand om sina anställda?

Jag tänker på saker som kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Jag säger inte att ett företag som inte erbjuder dessa förmåner måste vara dåligt, men jag vill gärna att företaget är mån om sina anställda på något sätt. Annars finns risken att de anställda som är utbildade och kunniga om autism direkt börjar se sig om efter ett bättre arbete och flyr så fort de får napp. Därför kollade jag upp om utföraren av mitt val erbjöd kollektivavtal, och det gjorde de!

5. Vilka tider och dagar kan jag få boendestöd?

Vilka tider och dagar är medarbetarna tillgängliga för att arbeta? Jag kan inte ha en boendestödjare som bara kan komma på vissa tider och dagar för jag har ett mycket oregelbundet arbete. Ibland har jag jobbmöten och ibland föreläser jag eller är bortrest. Därför måste min boendestödjare vara flexibel när det gäller tider och dagar och inte insistera på att komma vid exakt samma tider och dagar varenda vecka.

6. Hur många boendestödjare kommer jag ha att välja på?

Även om företaget skulle vara stort, kan det vara så att de flesta av deras boendestödjare redan är upptagna med sina nuvarande klienter och därför inte kan ta fler. Trots att företaget skulle ha 30 anställda, kan det vara så att jag inte kommer att ha många val kring vem jag får som boendestödjare. Jag ville försäkra mig om att jag skulle ha väldigt många att välja på så att jag inte bara tvingas att välja någon halvtaskig boendestödjare bland 2 eller 3 kandidater!

7. Vad har företagets boendestödjare för utbildning?

Även om jag har kommit fram till att det är personkemin som avgör, inte en specifik utbildning, ville jag kolla upp frågan på skoj. Det är ju intressant för mig att veta om utföraren är så pass seriös att den vill ha boendestödjare som faktiskt vet vad autism innebär eller om de bara anställer vem som helst som söker arbete hos dem.

8. Google is my friend

Sist men inte minst: Google och att fråga runt. Hittar jag flera som tidigare arbetat på företaget och kan vittna om tvivelaktiga arbetsförhållanden, felaktiga löner eller annat liknande? Verkar det finnas många klienter med dåliga erfarenheter av företaget? När jag googlade, hittade jag ett visst företag där tidigare anställda bland annat har vittnat om felaktiga löner och andra orättvisor. Det företaget gick bort direkt!

Checklistan är inte absolut

Observera att min checklista inte är absolut och jag är flexibel. Jag hade kunnat ge små företag med endast timanställda och utan kollektivavtal en chans om de hade verkat flexibla och lyhörda för mina önskemål. Men min prioritering låg i att hitta ett företag som uppfyllde alla dessa punkter. Observera också att den här listan är ytterst personlig varför det inte är säkert att den passar alla. Därför bör du fundera på vad som är viktigt för dig innan du gör ditt val!

Min checklista för boendestöd

Det är inte alltid lätt för oss med Aspergers syndrom eller autism att bedöma vilka krav vi ska ställa på insatser och när och hur vi ska säga ifrån ifall vi skulle känna att stödet vi får inte fungerar. Som ni vet har jag ett boendestödsbyte framför mig och kommer att få välja min blivande boendestödjare bland utförarens alla anställda. När jag gör mitt val kommer jag ha många saker att ta hänsyn till, och därför har jag skrivit följande checklista för mig själv:

1. Kommer boendestödjaren på de tider och dagar vi kommit överens om?

Nu syftar jag inte på en boendestödjare som skulle råka bli 5 minuter sen, men annat kan det vara om hon skulle dyka upp en halvtimme försenad utan en mycket bra förklaring. Samma gäller att komma för tidigt: jag har informerat företaget om att jag inte vill att boendestödjarna kommer hem till mig 20 minuter för tidigt men att jag har svårt för att säga nej om de SMS:ar mig och frågar om de ändå får komma tidigare. Förvånansvärt många håller sig inte till detta!

2. Kommer boendestödjaren fastna vid fikabordet?

Jag har väldigt lätt för att fastna i intressanta diskussioner om jag hittar en intressant samtalspartner. Dock har jag informerat företaget om att jag vill att boendestödjaren avbryter mig om vi skulle fastna vid fikabordet och frågar mig vad som behöver göras. Sedan när vi väl arbetar kan vi fortsätta pratet. Jag tycker att det är hemskt att behöva tacka nej till trevliga och roliga boendestödkandidater, men jag behöver ju stöd rent praktiskt, inte socialt!

3. Kommer boendestödjaren ta egna initiativ?

Det är helt förståeligt att vara osäker hemma hos en ny klient i början, men om jag inte kommer på vad som behöver göras så är ett bra tecken om boendestödjaren frågar: “Är det okej om jag öppnar skafferiet och kollar om något behöver slängas?” Boendestödjarna har fått mycket tydliga arbetsinstruktioner och det borde därför inte vara svårt för dem att ta egna initiativ och komma på saker att göra när jag dessutom tydligt sagt att jag vill det!

4. Kommer boendestödjaren pilla med sin mobiltelefon under arbetstid?

Vilket är strikt förbjudet hos företaget, fick jag veta av chefen. Självklart har jag förståelse för om det verkligen är något akut, och jag har också förståelse för om någon skulle råka glömma att stänga av sin mobiltelefon under arbetstid och be om ursäkt för det. Om någon däremot pillar med sin mobiltelefon under arbetstid utan en mycket bra förklaring kommer denna kandidat aldrig bli vald som min blivande boendestödjare!

5. Kommer boendestödjaren arbeta alla sina timmar?

Har jag boendestöd från 12 till 16, vill jag inte att boendestödjaren säger till mig klockan 15:15: “Är det okej om vi avslutar nu men skriver i rapporten att jag har varit här till klockan 16?” Initiativet för att avsluta tidigare ska komma från mig, inte från boendestödjaren! Om varken jag eller boendestödjaren kommer på fler arbetsuppgifter att göra i slutet, ska vi isåfall sätta oss ner och fundera tillsammans och kanske prata om dagen istället för att avsluta i förtid!

6. Kommer boendestödjaren hålla sig till alla reglerna?

Det är sällan helt nya boendestödjare vågar fråga mig om vi kan avvika från reglerna det första de gör, men däremot kan frågan komma efter ett par månader. Boendestödjaren kanske säger: “Jag vet att det egentligen är förbjudet att röka på arbetstid/låna saker av brukaren/avsluta i förtid och jag gör undantag bara i ditt fall för du är speciell: är det okej om jag lånar din fina jacka/går hem tidigare idag/tar en rökpaus?” Sånt kommer jag inte ha tolerans med utan kommer i sådana fall att byta till en annan boendestödjare direkt!

7. Kommer boendestödjaren acceptera alla mina vanor?

Eller kommer boendestödjaren exempelvis kräva att jag slutar äta fiskmåltider till lunch innan hon kommer hem till mig eftersom hon inte klarar lukten? Kommer hon tjata på mig att köpa nya stolar till köket eftersom mina nuvarande enligt hennes tycke inte alls passar till inredningen? Kommer boendestödjaren insistera på att rengöra min toalett med klorin trots att jag sagt att jag vill att ättika används för ändamålet?

8. Kommer boendestödjaren respektera mitt privatliv?

Om vi sätter oss ner tillsammans vid en dator för att hon ska hjälpa mig att göra en beställning, kommer boendestödjaren titta bort när jag knappar in mitt lösenord? Läser hon öppnade brev som står på köksbordet? Ställer hon privata frågor om exempelvis mina eller mina familjemedlemmars löner?

Om hon får ett viktigt telefonsamtal som jag sagt att det är okej att hon får ta, kommer hon gå utomhus och prata (vilket jag föredrar) eller kommer hon bara utan vidare ta för sig, gå in i mitt sovrum och stänga dörren om sig för att prata där? Allt sådant kommer jag ha stenkoll på. Jag kommer att känna mig mycket obekväm om jag inte känner att mitt privatliv respekteras.

9. Tror jag att boendestödjaren kommer att klara av uppdraget?

Den allra svåraste punkten för mig eftersom jag inte vill diskriminera någon! Jag har förståelse för alla med ryggbesvär och läs- och skrivsvårigheter, men min boendestödjare måste ha en förmåga att ta till sig skriftlig information eftersom jag gärna kommunicerar skriftligt.

Vidare är det omöjligt för mig att ha en boendestödjare som behöver ventilera så mycket av sina egna problem att de kommer att ta upp tid från boendestödet eller någon som vägrar städa med hänvisning till ryggbesvär. Det är hemskt att jag måste välja bort vissa p.g.a. detta, men så är det!

Hur jag kommer att använda mig av checklistan

När företaget börjar skicka sina boendestödjare hem till mig under matchningsprocessen, kommer jag checka av denna lista varenda gång efter att jag haft nya boendestödjare och dessa har gått hem. Har någon boendestödjare brutit mot något av detta utan giltigt skäl, kommer den kandidaten gå bort direkt.

Kommer att checka av listan med jämna mellanrum

Jag kommer att vara allra mest uppmärksam i början, men jag kommer även tänka på att checka av listan vid några tillfällen per år. Vissa bryter nämligen mot dessa regler med en gång, men ibland kan det också hända att en boendestödjare blir bekväm med tiden och plötsligt börjar bryta mot reglerna.

Anledningen till att jag delade med mig av denna checklista till er är att det förhoppningsvis kommer att hjälpa mig att komma ihåg vad som är viktigt för mig vid val av boendestöd så att jag inte börjar normalisera ett dåligt bemötande. Och nu när ni också sett listan kommer det vara lättare för mig att komma ihåg att checka av den med jämna mellanrum och ta åtgärder vid behov!